Pomoc dla użytkowników
Zespół VaultyCash zapewnia wsparcie techniczne oraz merytoryczne na każdym etapie korzystania z naszej platformy. Oferujemy szybkie odpowiedzi na pytania, instrukcje krok po kroku oraz obsługę zarówno telefoniczną, jak i e-mailową.
Kanały wsparcia
- E-mail: [email protected] – odpowiedź zwykle w ciągu 24 godzin
- Telefon: +48 22 123 45 67 – czynny w godzinach pracy
- Baza wiedzy: Dostęp do przydatnych materiałów i samouczków online
Godziny wsparcia: Poniedziałek – Piątek 09:00 – 17:00
Popularne pytania i odpowiedzi
Jak uzyskać szybkie wsparcie techniczne?
Najwygodniej skorzystać z formularza kontaktowego lub bezpośrednio napisać na email. Nasz zespół odpowie niezwłocznie.
Czy pomoc jest dostępna również po godzinach pracy?
W trybie pilnym możesz napisać na e-mail – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe. Standardowe wsparcie działa w godzinach pracy.
Czy mogę uzyskać pomoc w konfiguracji konta?
Tak, każdy użytkownik korzysta z bezpłatnej pomocy podczas rejestracji i wdrożenia systemu.
Gdzie znajdę instrukcje obsługi VaultyCash?
Wszystkie materiały dostępne są w naszej bazie wiedzy online dostępnej po zalogowaniu do panelu VaultyCash.